+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку

Ситуация такова: у меня установлен от их компании телефон, подключенный через установленное ими оборудование. Сейчас возникла такая ситуация, что мне нужно от этого телефона отказаться, но компания Ростелеком не желает расторгать со мной договор, аргументируя это тем, что я должен сам лично снять установленное ими оборудование и принести к ним в офис. Если же они сами будут снимать свое собственное оборудование, то они готовы это сделать только за мой счет, за отдельную плату. Плата за продажу оборудования взимается ежемесячно вместе со стоимостью оказываемых услуг.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: DVB T2 ПРИСТАВКА LUMAX DV 2104HD С WI-FI

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возврат цифрового товара

В магазине была куплена цифровая приставка, которая оказалась бракованная, сдали обратно, написали заявление на возврат денежных средств, указав, что другая не нужна, в ремонте не нуждаюсь. Прошёл месяц но деньги так и не вернули. Другой товар мне от них не нужен, вообще у них что-либо покупать я больше не буду. Я просто хочу вернуть свои деньги. Что делать, как поступить? Наталья, если претензия осталась без ответа, то в рамках Закона "О защите прав потребителей" и по правилам, установленным гражданско-процессуальным законодательством, Вам следует обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением.

В статье 18 Закона РФ О защите прав потребителей сказано:В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Данная норма этой статьи предоставляет право Продавцу направить товар на диагностику и дальнейший ремонт Поэтому если товар подлежит ремонту деньги вам не вернут. Пожалуйста на какую статью опираться при возврате цифровой приставки после ти дней от даты покупки в магазин.. Хочу вернуть деньги за товар.

Причина возврата-товар исправный, но программы не находит. Добрый день. На Ваш вопрос я могу Вам дать ответ следующего содержания: Это технически сложный товар, его вернуть можно только при наличии заводского брака Спасибо за обращение на сайт. Доброго вам времени суток. Технически сложный товар возможно вернуть только при наличии заводского брака. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса. В таком случае предъявить претензию на основании статьи 18 закона О защите прав потребителей, указав в наличии недостатка товара.

По истечении 15 дней возврат товара возможен, только если будет обнаружен существенный недостаток, в соответствии со статьей 18 закона О защите прав потребителей. Если недостаток не существенный, Вы имеете право на ремонт товара. Если недостаток будет повторяться, вы сможете в дальнейшем отказаться от исполнения договора и потребовать возврат денежных средств. В любом случае сейчас вам нужно направить претензию об отказе от договора и возврате денежных средств.

Здравствуйте, Ольга Станиславовна. Если не находит программы, значит можно говорить о наличии брака. На этом основании сложно технический товар можно вернуть в течение 15 дней со дня покупки. Вы можете обратиться к продавцу с претензией о наличии недостатков в товаре и требовать возврат денег.

Спасибо за Ваше обращение. Является ли приставка для цифрового телевидения. Технически сложным оборудованием? А то отказываются принимать обратно аргументируя тем что товар не подлежит возврату. Да,является технически сложным товаром. Можете ознакомиться. Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября г. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 2.

Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования 3. Тракторы, мотоблоки, мотокультиваторы, машины и оборудование для сельского хозяйства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 4. Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу 5.

Суда спортивные, туристские и прогулочные, катера, лодки, яхты и транспортные плавучие средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем 6. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями 7.

Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины 8. Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления 9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото-и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото-и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой Часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями п.

Инструмент электрифицированный машины ручные и переносные электрические п. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1.

Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Если вы приобрели технически сложный товар, вы имеете право вернуть его, в случае неисправности, либо потребовать замены, в течении 15 дней после покупки. Купил 3 дня назад в Медиа Март цифровую тв-приставку на телевизор. Приставка плохо ловит сигнал живу не далеко от города. В магазине отказали в возврате денег за товар, только обмен, ссылаются на закон.

Имею ли я право вернуть свои деньги? Можете потребовать возврата денег. В случае отказа пишите претензию в магазин. Если есть в перечне возврату не подлежит. Автомобили легковые, мотоциклы, мотороллеры и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , предназначенные для движения по дорогам общего пользования3.

Снегоходы и транспортные средства с двигателем внутреннего сгорания с электродвигателем , специально предназначенные для передвижения по снегу5. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями7. Системные блоки, компьютеры стационарные и портативные, включая ноутбуки, и персональные электронные вычислительные машины8.

Лазерные или струйные многофункциональные устройства, мониторы с цифровым блоком управления9. Комплекты спутникового телевидения, игровые приставки с цифровым блоком управления Телевизоры, проекторы с цифровым блоком управления Цифровые фото- и видеокамеры, объективы к ним и оптическое фото- и кинооборудование с цифровым блоком управления Холодильники, морозильники, стиральные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные плиты, электрические и комбинированные духовые шкафы, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и или микропроцессорной автоматикой.

Вещь оказалась бесполезной и я хотел бы возвратить её в магазин, но прежде чем ехать в магазин, прочитал приложенный к чеку и накладной текст правил гарантийного обслуживания и усомнился, что я легко смогу вернуть товар. Заказал в магазине цифровое пианино, под заказ, внёс предоплату, но когда товар пришёл через пару недель и вскрыли коробку, у него оказался заводской брак, ждать другую модель я не хочу, поэтому вопрос такой, в какой срок мне должны вернуть мою предоплату и достаточно ли написать заявление на возврат денежных средств, какими статьями эти вопросы регулируются?

Например Статья ГК подходит? Должны вернуть, необходимо письменное требование на основе норм ЗоЗПП. Купил через интернет цифровой товар, он оказался не принадлежащий продавцу, то есть взломанная программа, да еще и полностью не рабочая.

Потребовал возврат средств своими словами-по емайлу , продавец пока молчит. Как можно потребовать возврат средств? Далее, если продавец не ответит или ответит отказом - обратиться в суд с исковым заявлением.

Отзывов о юристах за 24 часа.

Можно ли вернуть деньги за исправную цифровую приставку.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Можно ссылку на магазин на готовые кухни хорошие и не дорогие? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект.

В магазине была куплена цифровая приставка, которая оказалась бракованная, сдали обратно, написали заявление на возврат денежных средств, указав, что другая не нужна, в ремонте не нуждаюсь. Прошёл месяц но деньги так и не вернули. Другой товар мне от них не нужен, вообще у них что-либо покупать я больше не буду.

На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать. Но любые другие детские товары без проблем подлежат возврату и обмену. Давайте разберемся подробнее. Претензия при появлении недостатков в течение 15 дней после покупки, кроме технически сложных товаров.

Возврат игровой приставки, как вернуть игровую приставку в магазин и можно ли получить деньги

Купил домашнюю антенну для телевизора. Установил на телевизор, очень плохо показывает, без антенны вообще не показывает. Но меня такая антенна не устраивает, хочу вернуть в ДНС и у них купить антенну по дороже. Имеется чек, в котором указано, что гарантия 12 месяцев. В течении какого времени можно вернуть антенну тв по закону? И на какой закон мне опираться? Возврат или обмен таких товаров при условии их надлежащего качества не допускается, независимо от периода времени, истекшего с даты покупки. Следует иметь в виду, что товар нельзя обменять или вернуть только в том случае, если на него установлены гарантийные сроки. Когда гарантийный срок не установлен, потребитель вправе обменять такой товар в течение 14 дней, если он не подошел ему по цвету, форме, размеру, фасону или комплектации.

Купили не ту приставку можно ли вернуть

Будьте предельно бдительны! А вот какие товары нельзя вернуть, напомнит тематический видеоматериал: Заметили ошибку? Инфо В российском законодательстве предусмотрены нормы, которые защищают права потребителей и излагают обязанности, возложенные на продавцов, если покупатель обратился для возврата или обмена. В том числе установлены и правила, которые позволяют вернуть изделие при определенных условиях. Есть множество нюансов в этом вопросе, которые будут подробно рассмотрены в данной статье.

Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает уверен в том, что она точно будет работать с его антенной, а если и не будет, то можно будет легко вернуть её в магазин и получить деньги обратно.

Возврат денег потребителю за исправный товар. N Согласно указанной статьи часть товаров, продаваемых в Компании относятся к технически сложным товарам.

Возврат денег

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: В Управлении социальной защиты рассказали, кто может вернуть часть затрат за цифровые приставки

.

Можно ли вернуть антенну в магазин если она не подошла

.

Приобретая цифровую приставку, покупатель часто бывает.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. octamy

    Что если вламываются и говорят: обыск из-за комментария?

  2. Эвелина

    Здравствуйте. Вы говорите что нельзя делать коллекторам, это относится и к самому банку или нет?

  3. baitwenal1971

    Тарас добрый день! Вопрос от работополучателя. Если предприятие берет на работу человека без оформления типа на испытательный срок один месяц. Какую ответственность несёт работополучатель за то что соглашается работать неофлрмлегным?

© 2018-2019 businescase.ru